Sprachnachrichten am Smartphone - einfach erklärt für Senioren

Was ist eine WhatsApp-Sprachnachricht?

Eine Sprachnachricht ist eine kurze Tonaufnahme Ihrer Stimme. Sie wird direkt in WhatsApp aufgenommen und anschließend im Chat verschickt. Die empfangende Person sieht im Chat einen kleinen Abspielbalken mit einem Dreieck- oder Wiedergabe-Symbol. Durch Antippen wird Ihre Stimme abgespielt.

Sprachnachrichten eignen sich besonders gut, wenn Sie langsam tippen, Ihre Hände nicht ruhig halten können, eine längere Erklärung senden möchten oder einfach lieber sprechen als schreiben. Auch Namen, Adressen oder komplizierte Zusammenhänge lassen sich oft leichter erklären als eintippen.

Was Sie vor dem Start brauchen

• Ein Android-Smartphone mit installierter WhatsApp-App
• Eine Internetverbindung über WLAN oder mobile Daten
• Die Erlaubnis für WhatsApp, das Mikrofon zu verwenden
• Einen bereits vorhandenen Einzel- oder Gruppenchat

Wenn WhatsApp bei Ihnen noch nicht vollständig eingerichtet ist, beginnen Sie zuerst mit der Anleitung WhatsApp einrichten – Schritt für Schritt .

Kurze WhatsApp-Sprachnachricht aufnehmen und senden

1. WhatsApp öffnen

   Tippen Sie auf das grüne WhatsApp-Symbol. Danach sehen Sie Ihre bisherigen Unterhaltungen.

2. Chat auswählen

   Tippen Sie auf den Namen der Person oder der Gruppe, an die Sie die Nachricht senden möchten.

3. Mikrofon gedrückt halten

   Rechts neben dem Texteingabefeld befindet sich ein Mikrofon-Symbol. Legen Sie einen Finger darauf und halten Sie das Symbol gedrückt.

4. Nachricht sprechen

   Sprechen Sie in normaler Lautstärke. Halten Sie das Smartphone ungefähr 20 bis 30 Zentimeter von Ihrem Mund entfernt. Während der Aufnahme sehen Sie eine laufende Zeitangabe.

5. Finger loslassen

   Sobald Sie den Finger vom Mikrofon nehmen, wird die Aufnahme normalerweise sofort verschickt. Nutzen Sie diese Methode deshalb nur für kurze Nachrichten, bei denen Sie sich sicher fühlen.

Längere Sprachnachricht aufnehmen, ohne das Mikrofon festzuhalten

Bei einer längeren Nachricht ist es unbequem, den Finger ständig auf dem Mikrofon zu halten. WhatsApp kann die Aufnahme deshalb sperren. Danach können Sie das Smartphone wieder mit beiden Händen halten oder auf den Tisch legen.

1. Mikrofon gedrückt halten

   Beginnen Sie die Aufnahme wie bei einer kurzen Sprachnachricht.

2. Finger nach oben schieben

   Ziehen Sie den Finger nach oben in Richtung des kleinen Schloss-Symbols. Nehmen Sie den Finger erst weg, wenn die Aufnahme eingerastet ist.

3. Freihändig weitersprechen

   Die Aufnahme läuft nun weiter, obwohl Sie das Mikrofon nicht mehr berühren. Sie können ruhig sprechen und bei Bedarf eine kurze Pause machen.

4. Aufnahme beenden

   Tippen Sie auf die Stopp-Taste. Danach können Sie die Aufnahme prüfen, löschen oder mit dem Senden-Pfeil verschicken.

Sprachnachricht vor dem Senden anhören

Viele Einsteiger befürchten, eine unvollständige oder falsche Nachricht zu verschicken. Nutzen Sie deshalb bei wichtigen Mitteilungen die gesperrte Aufnahme. Nachdem Sie die Aufnahme gestoppt haben, erscheint ein Abspiel-Symbol. Tippen Sie darauf, um Ihre eigene Nachricht vollständig anzuhören.

Ist alles verständlich, tippen Sie auf den Senden-Pfeil. Gefällt Ihnen die Aufnahme nicht, tippen Sie auf den Papierkorb und beginnen Sie neu. So landet nichts versehentlich beim Empfänger.

Aufnahme abbrechen oder eine gesendete Nachricht löschen

Aufnahme während des Sprechens abbrechen

Solange Sie das Mikrofon noch gedrückt halten, können Sie den Finger nach links schieben. Die Aufnahme wird verworfen und nicht verschickt. Bei einer gesperrten Aufnahme verwenden Sie den Papierkorb.

Bereits gesendete Sprachnachricht löschen

Halten Sie die versendete Sprachnachricht im Chat mit dem Finger gedrückt. Tippen Sie anschließend auf das Papierkorb-Symbol. Je nach Situation können Sie zwischen „Für mich löschen“ und „Für alle löschen“ wählen. Die Möglichkeit „Für alle löschen“ steht nicht unbegrenzt zur Verfügung.

Bedenken Sie: Die andere Person kann die Nachricht bereits angehört haben. Das nachträgliche Löschen macht das Gehörte nicht rückgängig.

Empfangene Sprachnachrichten anhören

1. Chat öffnen

   Tippen Sie auf die Unterhaltung, in der die Sprachnachricht angekommen ist.

2. Wiedergabe starten

   Tippen Sie links in der Sprachnachricht auf das dreieckige Abspiel-Symbol. Die Aufnahme wird über den Lautsprecher wiedergegeben.

3. Wiedergabe pausieren

   Tippen Sie während des Abspielens auf das Pause-Symbol. Ein erneutes Antippen setzt die Wiedergabe fort.

Nachricht leise am Ohr anhören

Bei vielen Smartphones wechselt die Wiedergabe zum kleinen Hörerlautsprecher, sobald Sie das Smartphone wie bei einem Telefonat ans Ohr halten. Dadurch hören Personen in Ihrer Umgebung die Nachricht nicht so leicht mit. Decken Sie dabei den oberen Bereich des Bildschirms nicht unnötig mit der Hand ab, weil sich dort häufig der Näherungssensor befindet.

Lautstärke ändern

Starten Sie zuerst die Sprachnachricht. Drücken Sie dann die Lauter- oder Leiser-Taste an der Seite des Smartphones. So verändern Sie die Medienlautstärke während der Wiedergabe.

Sprachnachrichten schneller abspielen

Während eine Sprachnachricht läuft, zeigt WhatsApp neben der Aufnahme eine Geschwindigkeitsanzeige. Durch Antippen können Sie normalerweise zwischen diesen Stufen wechseln:

Die Stimme klingt bei höherer Geschwindigkeit schneller, aber nicht unbedingt höher. Wenn Sie wichtige Zahlen, Adressen oder Termine hören, wechseln Sie besser zurück auf 1×.

Sprachnachricht als geschriebenen Text anzeigen

WhatsApp bietet auf unterstützten Geräten eine Transkription von Sprachnachrichten an. Dabei wird der gesprochene Inhalt zusätzlich als Text dargestellt. Das kann hilfreich sein, wenn Sie gerade nicht laut hören können oder eine bestimmte Information nachlesen möchten.

Transkription einschalten

1. Öffnen Sie WhatsApp.
2. Tippen Sie auf die drei Punkte und anschließend auf Einstellungen.
3. Öffnen Sie den Bereich Chats.
4. Aktivieren Sie Transkription von Sprachnachrichten.
5. Wählen Sie die Sprache, die in Ihren Nachrichten meistens gesprochen wird.

Um eine einzelne Nachricht umzuwandeln, halten Sie die Sprachnachricht gedrückt und wählen Sie die Transkriptionsfunktion. Die genaue Bezeichnung kann je nach WhatsApp-Version leicht abweichen.

WhatsApp-Sprachnachrichten funktionieren nicht: häufige Probleme und Lösungen

Das Mikrofon-Symbol reagiert nicht

Prüfen Sie, ob WhatsApp das Mikrofon verwenden darf. Öffnen Sie auf dem Smartphone Einstellungen → Apps → WhatsApp → Berechtigungen → Mikrofon und erlauben Sie den Zugriff während der Nutzung der App.

Die Aufnahme ist sehr leise

• Sprechen Sie näher am Mikrofon.
• Entfernen Sie eine Hülle, wenn sie die Mikrofonöffnung verdeckt.
• Prüfen Sie, ob Schmutz oder Staub vor der Mikrofonöffnung sitzt.
• Trennen Sie testweise verbundene Bluetooth-Kopfhörer oder Hörgeräte.
• Starten Sie das Smartphone neu.

Ich höre die Nachricht nicht

• Starten Sie die Nachricht und erhöhen Sie dann mit der Seitentaste die Lautstärke.
• Prüfen Sie, ob der Ton versehentlich über Bluetooth ausgegeben wird.
• Nehmen Sie das Smartphone kurz vom Ohr weg, wenn der Bildschirm schwarz geworden ist.
• Reinigen Sie den oberen Bildschirmbereich, damit der Näherungssensor nicht verdeckt ist.

Die Nachricht wird nicht gesendet

Meistens fehlt die Internetverbindung. Prüfen Sie, ob WLAN oder mobile Daten eingeschaltet sind. Öffnen Sie testweise eine Internetseite. Bleibt neben der Nachricht ein Uhr-Symbol stehen, wartet WhatsApp noch auf eine Verbindung.

WhatsApp bricht die Aufnahme ab

Schließen Sie andere Apps, die gleichzeitig das Mikrofon verwenden könnten. Prüfen Sie außerdem den freien Speicherplatz, aktualisieren Sie WhatsApp im Google Play Store und starten Sie das Gerät neu.

Die Transkription erkennt den Inhalt falsch

Kontrollieren Sie die eingestellte Sprache. Sprechen mehrere Personen, ist die Aufnahme undeutlich oder gibt es starke Hintergrundgeräusche, kann die Erkennung ungenau sein.

Datenschutz und gute Umgangsformen bei Sprachnachrichten

• Keine vertraulichen Daten unüberlegt nennen: Senden Sie Passwörter, PIN-Codes, vollständige Bankdaten oder Ausweisdaten nicht als Sprachnachricht.
• Vor dem Senden den richtigen Chat prüfen: Kontrollieren Sie oben den Namen und das Profilbild des Empfängers.
• Kurze Nachrichten sind leichter: Teilen Sie sehr lange Erklärungen lieber in mehrere übersichtliche Nachrichten.
• Wichtige Angaben zusätzlich schreiben: Adressen, Uhrzeiten und Telefonnummern lassen sich als Text oft leichter wiederfinden.
• Rücksicht auf die Situation nehmen: Nicht jeder kann am Arbeitsplatz, im Zug oder beim Arzt sofort Ton abspielen.
• Aufnahmen anderer nicht weiterleiten: Fragen Sie vorher, wenn eine persönliche Sprachnachricht an weitere Personen geschickt werden soll.

Praktische Tipps für verständliche Sprachnachrichten

• Beginnen Sie mit dem wichtigsten Thema: „Es geht um unseren Termin am Freitag.“
• Sprechen Sie langsam, aber natürlich.
• Machen Sie zwischen Telefonnummern und Zahlen kurze Pausen.
• Nennen Sie bei Terminen immer Wochentag, Datum und Uhrzeit.
• Vermeiden Sie laute Fernseher, Verkehrslärm und starken Wind.
• Beenden Sie längere Nachrichten mit einer klaren Frage oder Bitte.