Häufige Fragen

Auf dieser Website finden Sie digitale Smartphone-Anleitungen für bestimmte Funktionen, Einstellungen und Anwendungen. Jede Anleitung erklärt ein konkretes Thema Schritt für Schritt – in einfacher Sprache, mit vielen Bildern und ohne unnötige Fachbegriffe.

Die Anleitungen richten sich besonders an Menschen, die ihr Smartphone besser verstehen möchten: Senioren, Smartphone-Einsteiger und alle, die sich eine ruhige, klare Erklärung wünschen.

Ein E-Book ist ein Buch in digitaler Form. Sie erhalten es nicht als Papierbuch, sondern als Datei, die Sie auf einem Smartphone, Tablet, Computer oder E-Reader öffnen können.

Bei unseren Anleitungen erhalten Sie je nach Produkt eine PDF-Datei, eine EPUB-Datei oder beides. Dadurch können Sie die Anleitung bequem lesen, vergrößern und bei Bedarf erneut öffnen.

Dieser Smartphone-Ratgeber hilft Ihnen, einzelne Funktionen Ihres Android-Smartphones besser zu verstehen und sicherer zu benutzen.

Er ist besonders geeignet für Senioren, Anfänger und Menschen, die keine komplizierten Erklärungen möchten. Die Anleitungen zeigen nicht nur, was Sie tun müssen, sondern führen Sie Schritt für Schritt durch den Vorgang.

Ja. Der Smartphone Ratgeber für Anfänger ist so aufgebaut, dass Sie keine technischen Vorkenntnisse benötigen.

Die Erklärungen beginnen dort, wo viele Menschen tatsächlich starten: auf dem Smartphone-Bildschirm. Jeder Schritt beschreibt nur eine konkrete Handlung, damit Sie nicht raten müssen, was als Nächstes zu tun ist.

Nein. Es ist kein klassischer Kurs mit festen Terminen, Videos oder Lektionen.

Sie erhalten eine verständliche Anleitung, die Sie jederzeit öffnen und in Ihrem eigenen Tempo nutzen können. Genau deshalb lautet der Gedanke dahinter: kein Kurs, kein Chaos – sondern eine einfache Android Smartphone Anleitung für den Alltag.

Nach dem Kauf laden Sie die Datei herunter und öffnen sie auf dem gewünschten Gerät. Eine PDF-Datei lässt sich auf fast allen Geräten direkt öffnen. Für eine EPUB-Datei kann je nach Gerät eine passende Lese-App hilfreich sein.

Sie können die Anleitung jederzeit erneut öffnen, darin lesen und einzelne Seiten vergrößern.

Eine PDF-Datei sieht fast aus wie eine feste Buchseite. Das Layout bleibt immer gleich. Sie können die Seite vergrößern, aber der Aufbau der Seite verändert sich nicht.

Eine EPUB-Datei ist flexibler. Je nach Lese-App können Sie zum Beispiel die Schriftgröße anpassen. Das ist besonders angenehm, wenn Sie längere Texte auf einem Smartphone oder Tablet lesen möchten.

Das ist kein Problem. Wenn Sie die Anleitung auf dieser Website gekauft haben, können Sie sie erneut herunterladen.

Nutzen Sie dafür die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf angegeben haben. Falls Sie den Download-Link nicht mehr finden, können Sie uns kontaktieren.

Sie müssen nicht warten. Direkt nach dem Kauf steht der Download auf der Bestellbestätigungsseite bereit.

Zusätzlich erhalten Sie eine E-Mail mit dem Download-Link. So können Sie die Anleitung sofort herunterladen und später bei Bedarf erneut öffnen.

Ja. Da es sich um ein digitales Produkt handelt, gibt es keine klassische Lieferung per Post.

Die Anleitung wird per Download bereitgestellt und zusätzlich per E-Mail zugänglich gemacht. Sie können sie überall dort erhalten, wo Sie Ihre E-Mails abrufen können.

Ja. Die Zahlung erfolgt über sichere Zahlungsanbieter. Die Zahlungsdaten werden nicht direkt von uns verarbeitet, sondern über die dafür vorgesehenen Zahlungsdienste abgewickelt.

Achten Sie beim Kauf darauf, dass Sie die Bestellung über die offizielle Website abschließen.

Bei digitalen Produkten gelten besondere Regeln.

Wenn Sie beim Kauf ausdrücklich zustimmen, dass der Download sofort bereitgestellt wird, und bestätigen, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, ist ein Widerruf nach der Bereitstellung des Downloads in der Regel nicht mehr möglich.

Falls Sie die Datei noch nicht heruntergeladen oder geöffnet haben und versehentlich das falsche Produkt gekauft haben, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell per E-Mail.

In vielen Fällen finden wir eine Lösung, wenn die Datei noch nicht heruntergeladen wurde.

Schreiben Sie uns bitte per E-Mail und nennen Sie die Bestellnummer sowie die Anleitung, die Sie eigentlich kaufen wollten. Wir prüfen dann, ob ein Austausch möglich ist.

Die Anleitung ist für Ihre private Nutzung bestimmt. Bitte geben Sie den Download-Link, die Datei oder den Zugang nicht öffentlich weiter.

Wenn Sie eine Anleitung verschenken möchten, kontaktieren Sie uns bitte oder kaufen Sie sie mit der E-Mail-Adresse der Person, die sie erhalten soll.

Nein. Es handelt sich nicht um ein Abonnement.

Sie zahlen einmalig für die gekaufte Anleitung. Es gibt keine automatische Verlängerung und keine regelmäßige Abbuchung.

Nein. Für den gekauften Leitfaden fallen keine weiteren Pflichtkosten an.

Wenn zu einer gekauften digitalen Anleitung später eine Aktualisierung bereitgestellt wird, erhalten Sie diese nach Möglichkeit ohne zusätzliche Kosten.

Ja, eine gedruckte Ausgabe ist erhältlich. Das betrifft aktuell die vollständige Buchversion.

Die gedruckte Ausgabe ist vor allem für Menschen gedacht, die lieber mit einem Buch in der Hand arbeiten oder die Anleitung unabhängig von einem zweiten Bildschirm lesen möchten.

Die gedruckte Ausgabe ist über ausgewählte Buchhandlungen und Online-Shops erhältlich. Auf der Website finden Sie entsprechende Hinweise oder Logos, die Sie zu den jeweiligen Anbietern führen.

Bitte beachten Sie: Einzelne digitale Kurzanleitungen sind nicht automatisch auch als gedruckte Einzelhefte verfügbar.

Die gedruckte Version enthält den Inhalt der vollständigen Buchausgabe zum Zeitpunkt der Veröffentlichung.

Digitale Anleitungen können später leichter aktualisiert werden, zum Beispiel wenn sich durch eine neue Android-Version einzelne Menüs oder Einstellungen ändern. Bei der gedruckten Ausgabe sind solche Änderungen erst in späteren Auflagen möglich.

Die gedruckte Version eignet sich gut, wenn Sie lieber auf Papier lesen. Sie können das Buch neben Ihr Smartphone legen und die Schritte in Ruhe nachvollziehen.

Die digitale Version hat andere Vorteile: Sie können Seiten vergrößern, schneller zu bestimmten Stellen springen und bei Aktualisierungen leichter eine neue Version erhalten.

Im Moment ist der direkte Kauf der gedruckten Version auf dieser Website noch nicht vorgesehen.

Wenn die Nachfrage groß genug ist, kann sich das in Zukunft ändern. Dann wäre es möglich, die gedruckte Ausgabe direkt hier anzubieten. Aktuell erfolgt der Verkauf der gedruckten Version über externe Buchhandlungen und Online-Shops.

Nein. Sie benötigen keine besonderen Vorkenntnisse.

Wenn Sie eine Internetseite öffnen oder einen Text auf dem Smartphone lesen können, reicht das in der Regel aus. Die Anleitungen sind bewusst einfach aufgebaut und erklären jeden Schritt ruhig und verständlich.

Nein. Sie benötigen kein spezielles Zusatzgerät.

Sie können die Anleitung auf einem Smartphone, Tablet, Computer oder E-Reader öffnen. Am bequemsten ist es oft, die Anleitung auf einem zweiten Gerät zu lesen und die Schritte gleichzeitig auf dem Smartphone auszuführen.

Ja. PDF-Dateien funktionieren auf fast allen modernen Geräten. Dazu gehören Android-Smartphones, Tablets, Windows-Computer, MacBooks und viele E-Reader.

EPUB-Dateien funktionieren ebenfalls auf vielen Geräten. Je nach Gerät kann dafür eine passende Lese-App nötig sein.

Ja, für Ihre eigene private Nutzung können Sie die gekaufte Anleitung auf mehreren eigenen Geräten öffnen.

Zum Beispiel können Sie die Datei auf dem Computer speichern und zusätzlich auf dem Smartphone oder Tablet lesen.

Ja. In der digitalen Version können Sie die Seiten vergrößern. Das ist besonders hilfreich, wenn Sie Bilder, Symbole oder einzelne Schritte genauer ansehen möchten.

Bei einer EPUB-Datei lässt sich je nach Lese-App zusätzlich die Schriftgröße anpassen.

Ja, Sie können die Anleitung für Ihre eigene private Nutzung ausdrucken.

Das ist besonders praktisch, wenn Sie lieber mit Papier arbeiten oder die Anleitung neben Ihr Smartphone legen möchten.

Sie benötigen ein Gerät, auf dem Sie die Datei öffnen können, und einen Drucker.

Wenn Sie vom Smartphone oder Tablet drucken möchten, müssen Ihr Gerät und der Drucker normalerweise mit demselben WLAN verbunden sein. Alternativ können Sie die Datei auf einem Computer öffnen und von dort aus drucken.

Ja. Die Anleitungen wurden besonders für Menschen erstellt, die einfache und ruhige Erklärungen brauchen.

Smartphone leicht erklärt für Senioren bedeutet hier: große Verständlichkeit, klare Reihenfolge, viele Bilder und keine komplizierten technischen Begriffe.